★当店よりお知らせ!!!よくあるお問合せをお知らせ致します。★
・注文したのにメールが届かないのですが？
迷惑メール・ドメイン拒否などの設定がされていないかご確認ください。
設定をされている場合は、ご購入前に全設定の解除もしくは【@okitsuya.com】からのメールのみ指定解除をお願いいたします。

・商品の御届け日までどの位かかりますか？
御注文頂きまして7営業日頂いております。

・お写真入り商品で希望する写真を申込より送る事が出来ないのですが？
御注文時に送られる自動配信メール又はokitu363@minos.ocn.ne.jpに
ご希望お写真を添付、お名前とご要望を書き送信して下さい。
尚、当店でお写真確認出来ましたら必ずお返事のメールをお送り致しますので
御確認下さい。

・完成ラベルを確認した後のラベルの変更は出来ますか？
当店の文字書き違いによるラベル再制作以外にラベルの変更は受付する事は出来ません。
(ラベル文字に対してこまかいご要望のあるお客様は、御注文と一緒にご希望の
ラベルイメージを紙に書いて頂き、24時間受付の専用FAX番号宛054-366-4362に送って下さい。)

・商品が届いたのですがコンビニお振込用紙が入っていないのですが？
各コンビニ様によって支払方法が異なりますので、お振込用紙は同封してはおりません。
下記画像より各コンビニ様の支払い方法の説明がございますので、
ご確認をお願い致します。

 
 

★毎週水曜日は定休日とさせて頂いております★

火曜日19時以降・水曜日の御注文とお問合せの当店からのお返事メールは木曜日となりますのでご了承下さい。